托起农信美好的明天-启东农商行-袁晓晨

又是一年梅花盛开的季节，转眼，进启东农商银行已两年有余。两年来，我们2012届新进职工怀揣着青春的梦想，用汗水展示着勤奋，用磨砺演绎着坚持，用不断的奔跑诠释着一天天的成长和蜕变，展现在人们眼前的，不仅仅是一张张慢慢褪去稚嫩的脸庞，更是一个个日渐执着的背影。

镜头一：勤学习，茁壮成长 “业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。”当真正踏上工作岗位的时候，我才发现学校里学习的理论知识是多么微不足道，再好的理论，没有实践的检验永远都是纸上谈兵。 在银行工作，需要专业金融知识、会计知等，但过硬的基本功也必不可少。时间就是金钱，讲求效率是我们每位农信人必修课。在日常工作中，只有刻苦专研新知识，新业务，理论联系实际，同时熟练掌握诸如点钞、数字录入等各项服务技能，才能在办理业务时，尽量做到零差错，才能让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务，才能维护好我们农信的形象和声誉。

镜头二：讲合规，健康成长 有一句名言，叫做思想有多高，心就能走多远。一种好的思想文化，对于行动，意义之深不容置疑！作为一名农信新兵，我们都应该懂得，如果没有心境上的淡泊、宁静，就没有行动上的明志、致远。 合规文化是一种氛围，需要我们每位农信人用心感受；合规文化是一种立场，需要我们每个人去坚守；合规文化是一种潮流，需要我们每个人随潮而动。在金融业竞争日趋激烈的今天，讲合规、管内控、稳发展，已成为我们每位农信人的工作使命。我相信，踏踏实实做人，本本分分做事，即使是平凡的一滴水也会折射出太阳的光辉，即使平常的一块砖也会垒起万丈高楼，即使普通的临柜人员也会为农信事业的发展添砖加瓦。

镜头三：重服务，微笑成长 作为一名普通的柜员，我们直接面对广大的客户群体，柜台是我们展示农信形象的窗口，也是我们服务客户的“阵地”。 每天，我们都会面对玻璃窗外来来往往的客户，曾经的我以为只要熟知业务就能把工作做好，慢慢地我却发现，这样的工作枯燥而乏味。于是我偷偷地观察着我的每一位客户，尝试着去体会他们的心情，学着察言观色，从他们的表情里，试着感受他们的喜怒哀乐。不管客户是怎样的一个心情，我总是愿意给他们一个甜美的微笑，因为我相信，快乐会传染，我希望把一个美丽的心情传递给所有的客户，用细致周到的服务让客户体会到我们农信人的真诚，感受到我们心贴心的服务、手牵手的承诺。每当看着客户满意离开的背影，我都会觉得我的工作得到了认可。 既然人生的幕布已经拉开，就一定要积极地演出；既然脚步已经跨出，风雨坎坷也不能退步；既然已把希望播在这里，就一定要坚持到胜利的谢幕…… 踏浪扬帆，挥鞭策马，让我们带着爱和感动，带着最初的梦想，用我们勤劳的双手托起农信事业美好的明天！

工作单位：启东农商银行

姓 名：袁晓晨

联系电话：15851249163